やってはいけない!お客様の心をつかむ心理テクニック【イケメンはモテない】

仕事術・ビジネススキル

お客様に良い印象をあたえるにはどうしたらいいかな・・・

営業でなかなか成果がでないんです・・・

インターネットの時代とはいえ、直接対面で会う営業はまだまだこれからの時代でも大事なしごとですよね?

本書は、とある男性が女性に告白を成功させるまでの心理テクニックを紹介する本ですが、

この心理テクニックは男女の関係だけでなく、営業にも応用できる心理学の基礎が詰め込まれています。

あちかむ
あちかむ

『イケメンはモテない』はモテるための心理学ですが、営業にも応用ができる基礎が詰め込まれているよ。

本記事では「イケメンはモテない」を読んで、仕事に応用する方法を解説していきます。

イケメンはモテない 本の情報 目次

イケメンはモテない 確実に好きな人の「特別な存在」になるたった1つの方法

  • 著者:仮メンタリストえる
  • 出版社:KADOKAWA
  • ページ数:213 ページ
  • 読み終えるまでの平均的な時間:2時間49分
  • 発売日:2019/10/30

イケメンはモテない 確実に好きな人の「特別な存在」になるたった1つの方法 目次

  • 出会い
  • LINE編〈初デートまで〉
  • 待ち合わせ
  • ランチ
  • LINE編〈初ディナーまで〉
  • ディナーのお店決め
  • 水族館デートからディナーまで
  • 帰路
  • 告白前
  • 告白

良い印象をあたえる心理テクニック

『イケメンはモテない』は主に恋愛に関する事ですが、

営業など人と人が関わる仕事に応用できる心理テクニックの基礎が書かれています。

営業で成果をあげるための心理テクニックを知りたい!

本書でかかれていた心理テクニックを営業など仕事に応用できることをまとめました。

第一印象がサイアクだと、くつがえすことはできない

第一印象は7秒で決まり、6カ月はくつがえすことができない。

といいます。

結論、第一印象をよくするには心理的にこちらを実践しましょう。

第一印象を良くする行動

  • おしゃれさよりも、「清潔感」
  • 笑顔を意識する
  • はじめは自己開示から始める
  • 相手のペースで話す

第一印象で大事な事〈清潔感〉

シドニー大学の「持てない男に関する調査」で堂々の第一位は

【不潔・だらしない服装】

です。

たしかにビジネスシーンでも身だしなみができていないと印象悪いわね。

第一印象で大事な事〈笑顔〉

ペンシルバニア州立大学の実験で、笑顔の人は雰囲気が良いだけでなく、有能そうな印象をうけるという結果が出ています。

良い印象だけでなく、有能そうと思ってもらえるのはスゴイ!

自分が笑顔でいると相手も笑顔になります。

これは、ミラーニューロンという神経細胞がそう反応させます。

第一印象で大事な事〈自己開示〉

お客様の情報を引き出したい!

お客様の心を開きたい!

営業をやっていればお客様との親密度をアップさせることは重要なことですよね。

それには『返報性の法則』がヒントになります。

これは、やってもらったことは恩返ししたい。と思ってしまうことです。

そのため、先に自己開示をすることで相手も「自分も話さなきゃ」と思ってしまいます。

いただいた恩はかえさなきゃという心理を利用するのね。

第一印象で大事な事〈相手のペースで話す〉

自分がゆっくり話しているのに、相手がまくしたてるように話すと疲れますよね。

話すペースが違うと、その時点で会話にならないなぁ。

相手のペースに合わせて、話すスピードや声の大きさなどを調節することを

ペーシングといいます。

自分の行動に近い人ほど親近感を感じるのでペーシングはとても大切です。

第一印象をよくするにはコレをやれ!

お客様の第一印象をよくするのに大事なことをまとめます。

  • 清潔感
  • 笑顔
  • 自己開示
  • 相手のペースで話す
あちかむ
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第一印象だけをまとめました。これ以降は本書をよんで学んじゃいましょう。

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